Devenir partenaire HomeServe

HomeServe agit pour le compte de plusieurs acteurs référents des secteurs de l’énergie, de l'assurance, de l'immobilier… Ils ont fait le choix de HomeServe pour assister et dépanner la maison de leurs clients. Nous tissons avec eux une relation de confiance dans la durée, innovons pour créer de la valeur ajoutée et renforçons ensemble nos positions sur nos marchés.

Nous concevons une offre de service personnalisée et clé-en-main, qui s’adapte et enrichit vos offres, afin d’apporter un service complet aux clients.

Pour cela, nous offrons une maîtrise intégrale de la chaîne de valeur, de la conception au suivi de la satisfaction clients :

  • - la conception d’offres adaptées aux besoins des clients de nos partenaires,
  • - la commercialisation ou l’accompagnement dans la mise en place de ces offres,
  • - l’organisation d’une intervention avec l’un de nos 3 000 professionnels en moins de 2 heures,
  • - la qualité du service et de l’intervention délivrés par le professionnel,
  • - le suivi de la satisfaction client, grâce à près de 42 000 enquêtes clients annuelles, menées après l’intervention, et un taux de satisfaction de 96,5%(1)

(1) Selon l’enquête de satisfaction réalisée pour le compte de HomeServe auprès de 42 000 clients, entre avril 2018 et mars 2019, par une société d’études indépendante

Vous souhaitez compléter votre offre de services ?


gilles.courvoisier@homeserve.fr

Notre expertise au service de nos partenaires