#InsideHomeServe

Challenges, missions stimulantes, le tout dans la bonne humeur… c’est ça l’esprit HomeServe.
Découvrez une entreprise ouverte, dynamique, à l’écoute de ses collaborateurs, qui a et surtout donne le sourire !

Une entreprise ouverte à tous

Depuis sa création, HomeServe s’attache à rencontrer des candidats aux parcours riches et variés. Au-delà des compétences techniques, la capacité d’adaptation, le savoir-être et le sens du service Client sont autant de qualités essentielles dans notre quête de nouveaux Talents, à l’image de nos principes fondateurs.
Dans le cadre de notre politique RH et Diversité, une grande importance est accordée à l’égalité professionnelle Hommes/Femmes, au maintien des seniors dans l’emploi et à l’intégration professionnelle des personnes handicapées.

Un programme pour évoluer et monter en compétences


Tout au long de leur expérience chez HomeServe, nos collaborateurs se voient proposer par “la HomeSkills Academy” de nombreux outils et dispositifs internes comme externes pour se développer professionnellement et évoluer dans leur carrière : formations en présentiel et en e-learning, espaces de co-développement pour échanger sur les bonnes pratiques, entretiens de carrière, reverse mentoring, tutorat, accompagnement individuel…

HomeServe s’attache également à favoriser la mobilité interne et à accompagner l’évolution de ses métiers. Une opportunité pour nos collaborateurs d’acquérir de nouvelles compétences, de relever de nouveaux challenges mais aussi d’accroître leur employabilité.

Une écoute et un accompagnement au quotidien

Convaincus que des collaborateurs heureux et engagés participent à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, mais aussi au maintien d’un climat social agréable, nous avons mis à leur disposition un certain nombre d’initiatives pour les écouter, avec notamment une enquête salariés annuelle, et un service d’aide Juridique et Sociale pour les accompagner dans les différents événements de leur vie.

Un environnement qui favorise le bien-être et la collaboration

Le siège social de HomeServe France est basé à Lyon, ville reconnue pour son dynamisme, son rayonnement international et son cadre de vie agréable. Situés dans le quartier très dynamique et accessible de Jean Macé, nos bureaux offrent tous les équipements nécessaires pour le bien-être des collaborateurs : un Hub pour partager des moments de convivialité, des salles de réunion connectées, des espaces de pause, une salle de restauration cosy, des box et phone box pour échanger en toute tranquillité, des terrasses, sans oublier le babyfoot et des douches pour les sportifs !
HomeServe est aussi implantée dans le centre de Paris et accueille nos équipes Digital, Business Développement et Innovation.

Enfin, parce que l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et l’autonomie de nos équipes font partie de nos priorités, le télétravail est proposé pour certaines fonctions. Ce mode d’organisation du travail est facilité par la mise à disposition d’outils collaboratifs et d’équipements adaptés.

Du fun et de la convivialité !

Chez HomeServe, la convivialité est l’ingrédient fondamental d’une journée de travail. Le travail en équipe ou en mode projet et la proximité avec les équipes dirigeantes sont les bases essentielles de notre culture relationnelle. Ici, le tutoiement est proposé dès le premier jour à tous nos collaborateurs et le « Smart casual » est notre dress code quotidien...

Enfin, en été comme en hiver, les occasions ne manquent pas pour nous réunir, faire la fête et partager des moments de convivialité. Soirée d’été et de Nouvel An, calendrier de l’Avent géant, concours de sapin de Noël, courses solidaires, chandeleur, tournois de babyfoot, incentives sur les plateaux d’appels… Autant d’événements fédérateurs, largement plébiscités par nos collaborateurs, qui constituent désormais les rites et les traditions de la culture et de l’esprit HomeServe !

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