HomeServe répond toujours présent lorsqu’il s’agit d’aider et d’accompagner toutes celles et ceux qui rencontrent des pannes au sein de leur Maison. Savoir déboucher son lavabo, réparer une fuite de chasse d’eau ou encore changer un fusible électrique seul(e) n’a jamais été aussi important en cette période exceptionnelle.
Après avoir créé la toute première application de dépannage sur assistants vocaux (Google et Amazon), HomeServe poursuit sa percée dans le secteur de la relation client "vocale" avec une toute nouvelle application : “Les Bons Tuyaux” sur Google Assistant.
L’application permet d’accéder à de nombreux conseils pour les réparations pour la maison dans les domaines de la plomberie, de l’électricité et de la serrurerie. Elle aide aussi à l’entretien de la maison et de ses équipements : “Comment faire des économies d’énergie ?” ou encore “Comment nettoyer un lave-linge ou un lave-vaisselle ?”.
Depuis le mois d’avril, il est possible d’accéder à l’application en prononçant les mots suivants : “Ok Google, Parler avec Les Bons Tuyaux”, via une enceinte connectée ou depuis un smartphone. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien suivant : https://bit.ly/3f50oJx
Des conseils et astuces pensés pour le Vocal de demain
L’application vocale Les Bons Tuyaux guide l’utilisateur pour qu’il réalise lui-même ses petits travaux. Chaque tutoriel a été réfléchi pour un usage vocal “2.0”. En plus de la voix de l’assistant virtuel qui aide l'utilisateur, des images et des boutons d’actions cliquables ont été ajoutés pour une expérience maximisée sur smartphone et enceinte avec écran.
Une application évolutive
HomeServe a souhaité proposer une application qui comporte aujourd’hui, dans le cadre de son lancement, une vingtaine de tutos pour prendre soin de sa Maison. La volonté première des équipes de HomeServe est d’avoir pensé une application qui puisse répondre à l’ensemble des questions que pourraient se poser les Français lorsqu’ils sont confrontés à une panne au sein de leur habitat.
HomeServe ajoutera régulièrement de nouveaux conseils pour accompagner les besoins de ses utilisateurs.
Grâce à l’application vocale HomeServe Les Bons Tuyaux, nous vous accompagnons directement depuis votre maison, pour prendre soin de votre maison.
Les conseils de HomeServe déclinés sur tous nos médias
Les Bons Tuyaux, ce sont tous les conseils de HomeServe pour être plus serein chez soi en cas de panne. Nous mettons tout en oeuvre pour rendre ces conseils les plus accessibles possible, et selon vos préférences d'usages pour les appliquer facilement chez vous !
Retrouvez tous Les Bons Tuyaux sur :
sur notre blog : https://lesbonstuyaux.homeserve.fr/
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