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Publié le

8/7/2025

Rapport RSE 2024 : HomeServe fait de la responsabilité sociétale un levier de transformation stratégique

Publié le

8/7/2025

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Chez HomeServe, la RSE n’est plus une simple démarche volontaire. Elle est devenue un cap structurant, au cœur de notre transformation d’entreprise. Publié aujourd’hui, notre rapport RSE 2024 illustre une année d’engagements concrets, guidés par notre feuille de route Empreinte 2030 et portés par l’ensemble de nos équipes.

Une stratégie RSE fondée sur trois piliers

Pour HomeServe, la responsabilité sociétale est un levier stratégique majeur, qui articule son action autour de trois engagements fondamentaux :

  • Améliorer la performance de l’habitat, en accompagnant les foyers dans la transition énergétique ;
  • Réduire notre impact environnemental, à travers des actions mesurables sur le terrain ;
  • Renforcer notre contribution sociale, en soutenant les collaborateurs et l’égalité des chances.

« Pour HomeServe, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) constitue un levier stratégique central. Elle s’inscrit au cœur de notre modèle, à l’intersection de trois engagements : la performance de l’habitat, l’impact environnemental et la contribution sociale. »
Cyril Blanc, Directeur Ressources Humaines, Communication et RSE, HomeServe

Trois faits marquants en 2024

1. Accélération sur la rénovation énergétique

Nous avons lancé cette année notre offre d’autoconsommation solaire, une étape clé pour accompagner les foyers vers une maison plus durable. Cette innovation s’inscrit pleinement dans notre ambition de faciliter l’accès aux solutions bas carbone.

2. Progrès sur l’égalité professionnelle avec Lead’Her

Le programme Lead’Her, dédié à la progression des femmes vers des postes à responsabilités, a franchi une nouvelle étape en 2024. Cette dynamique renforce notre engagement en faveur de l’égalité Femmes-Hommes et de la représentativité dans tous les métiers de l’entreprise.

3. Mobilisation environnementale des équipes

  • Près de 350 collaborateurs formés à la Fresque du Climat, un outil de sensibilisation aux enjeux climatiques ;
  • Plus de 5 686 m³ d’eau économisés en un mois, grâce à un challenge collectif impliquant nos Pros engagés sur le terrain.

Une approche construite avec le terrain

Ce rapport RSE a été co-construit à partir des retours d’expérience de nos collaborateurs, qui font vivre nos engagements au quotidien. Cette méthode reflète notre volonté de transparence, d’humilité et de mesure d’impact.

Nous ne cherchons pas à communiquer pour convaincre, mais à documenter pour prouver.

➜ Pour aller plus loin

Le rapport complet est disponible à la lecture.

Nous y détaillons nos indicateurs, nos actions de terrain, ainsi que notre trajectoire à horizon 2030.

Notre vision : une entreprise au service d’une maison plus durable

Loin d’une posture opportuniste, la RSE chez HomeServe agit comme un moteur de transformation globale. C’est par la mobilisation des collaborateurs, l’innovation et la preuve d’impact que nous ancrons notre raison d’être dans les faits.

Une entreprise utile, engagée, et tournée vers la maison de demain.

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